Hospital Medical Star Chihuahua

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Address: Perif. de la Juventud 6103, Saucito, 31110 Chihuahua, Chih., Mexico

Phone: 01 614 432 6600

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State: Chihuahua

Zip Code: 31110

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Reviews

Very helpful over the phone. Thanks anna for all the help

 10 years ago (26-10-2016)

Instalaciones de excelente calidad, solo que no me favoreció la suerte con el doctor que por error en la pagina de Doctoralia escogí, luego de la primera consulta ordenó un estudio en imagenología que muy pobremente explicó el resultado del mismo, no tuvo la atención de explicarnos lo que procede al resultado del estudio, le dejé mi mensaje con su asistente y nadie se ha comunicado para decirnoslo, yo sugiero que por una atención de calidad por la cual se paga bastante bien, escojan bien a sus médicos, lamentablemente he recibido mejor atención en lugares públicos que ahí...

 9 years ago (27-09-2017)

Super buena calidad de instalaciones, servicio relativamente rápido en urgencias pero no te saben orientar, falta un poco de atención por parte del personal.

 9 years ago (05-10-2017)

Muy limpio lugar,buena atención

 9 years ago (22-09-2017)

Esta reseña es para el Dr Celayo (dermatólogo). Lo que hace esta persona no es legal ni ético. Escribo esta reseña en mi derecho de opinar como médico y como paciente. La calidad de la consulta fue muy deficiente, la consulta duró 5-10 minutos. El interrogatorio fue incompleto, solo preguntó alrededor de 8 puntos de la historia clínica completa,  no preguntó sobre mis antecedentes de cáncer de piel, yo los mencioné. Es muy diferente el riesgo, pronóstico y tratamiento de una persona con y sin antecedentes de cáncer. No preguntó si tenía enfermedades, alergia a medicamentos, etcetera. Esto es de suma importancia para la vigilancia de interacciones medicamentosas. El doctor acordó hacerme una biopsia. Acudí el día programado, le pregunté si la biopsia iba a ser en horizontal o en circulo y como iba a quedar la cicatriz, el doctor tomó ofensa por mi pregunta y en ese momento comenzó a faltarme al respeto. Pacientes déjenme informarles que están en derecho de hacer cualquier pregunta de un procedimiento que se les va a realizar, es su cuerpo, ustedes están pagando el servicio y es obligación del médico aclarar dudas, el médico jamás debe tomar ofensa por dar información. Déjenme decirles que hay un documento que es requisito legal llamado consentimiento informado. Siempre se le debe dar este documento a todo paciente que se le va a hacer un procedimiento, en este documento debe ir toda la información del procedimiento, motivo por el que se realiza, riesgos, complicaciones, etcétera. Es un documento obligatorio, y debe ser firmado por el paciente y un testigo. Este médico no me dio un consentimiento informado y SE NEGÓ a darme cualquier información verbal acerca del procedimiento. Esto viola totalmente los derechos de los pacientes y NO ES LEGAL. Se debe explicar a detalle todo procedimiento a los pacientes, y aun cuando yo no tenía porqué justificar mi pregunta, le expliqué que yo era médico, y que tenía inquietud del procedimiento por la cicatriz que fuera a dejar (se lo expliqué ahora con términos médicos). Él respondió que yo estaba muy fuera de lugar, que no era mi lugar como paciente preguntar eso, lo dijo con un tono arrogante y prepotente, queriendome avergonzar por siquiera tener el atrevimiento de hacer preguntas sobre un procedimiento, le explique que no deseaba ofenderlo, solo tenía dudas, arremedó mis palabras y cuando intentaba hablar me interrumpía. Si acuden con este médico, sepan que esto viola los derechos del paciente y es ilegal. En todo hospital y con todo médico al que he ido hay consentimientos informados, de igual manera siempre hay preguntas de los pacientes acerca de cómo será la cicatriz, recuerdo las numerosas veces que pacientes de cesarea preguntaban cómo iba a ser la “cortada" y si iba a quedar “fea”, siempre se les explica: “va a ser una cortada de aproximadamente - cm, horizontal, al cicatrizar queda en la linea de la ropa interior y queda muy oculta”. A los pacientes de cirugia laparoscopia siempre se les explica que va a ser tal numero de incisiones, de 2-3 cm, que no se preocupen porque son pequeñas, con pocos puntos, etc. Todos los hospitales se apegan a la ley, creo que este profesionista no lo hace, y no teme las consecuencias legales que esto pueda llevar. El médico en ningun momento quiso explicar nada referente al procedimiento, yo solo pregunte como iba a ser la cicatriz, es sencillo! y respondió con actitud amenazante, pausando el discurso, diciendo que cada persona cicatriza diferente y que puede quedar queloide, y que si no me gusta entonces me vaya con un cirujano plástico.Quiero especificar que en ningun momento lo interrumpí, no le falté al respeto, no lo ataqué, no cuestioné sus conocimientos, solo ejercí mi derecho de preguntar y le expliqué porqué tenía la duda o bueno intenté hacerlo, porque no me dejaba hablar.Le tomé la palabra cuando me dijo que me fuera con un cirujano plástico, le pedí disculpas por haberle quitado su tiempo y le dije que no deseaba realizarme el procedimiento y me retiré. Pacientes no permitan este tipo de tratos, reporten para que la calidad mejore.

 9 years ago (29-08-2017)

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