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Reviews

I was assisted by May, our family vacation was a success. Our return fight took longer than expected, but the vacation was a success.

 9 years ago (17-09-2017)

They treat you like one of their own nice people good prices

 9 years ago (16-08-2017)

Give poor details im fying with them on june and i just found out that half of the things they offer werent true dont recommend this one 

 10 years ago (27-05-2016)

PARTE 2
tambien los mismos trabajadores con comentaron que mucha gente les decian que no les podian dar propina por que les pasaba como a nosotros que el dinero que llevaban para propina lo tenian que gastan en algo de tomar ,hasta los trabajadores andan disgustados.
tenian unos dispensadores de agua vacios ! tapados para que ni se viera que estaban vacios .la verdad que con ese engaño la excursión quedo con un valor de 0 para mi , pues fui a pasar sed y hambre pues no te dejan comer hasta terminar las actividades y eso fue pasadas las 4 de la tarde ,y de la molestia que cogi hasta el hambre e me quito (y por lo que me dijeron estaba bien mala la comida asi que nada me perdi ) , no recomiendo la hacienda para nada !

y para despedir con broche de oro el avion de regreso un asco ! nos llevaron corriendo al bus que te lleva hasta el avion,nos dejaron esperando como 30 minutos sin aire acondicionado,despues el AVION  no tenia aire acondicionado ! y nos dejaron UNA HORA EXACTA esperando para salir ,primero vendieron asientos que no habian en el avion ,mi numero de asiento no existia porque era de un avion completamente diferente , asi que sentaron como pudieron a todos ,cuando logra salir el avion despues de una hora ,pues el aire del avion no funcionaba ,DOS HORAS DE VUELO SIN AIRE ACONDICIONADO ,hubo dos personas que se sintieron mal en el vuelo .PESIMO
la verdad ni recomiendo RIU PALACE BAVARO , no a  VIVA TRAVEL Por vender tan mal hotel .
PARTE 2

 9 years ago (03-07-2017)

PARTE #1 
VIVA TRAVEL deberia ver mejor que vende para que no pierdan clientes , por que yo JAMAS vuelvo a comprar NADA alli,
nos vendieron una semana en RIU PALACE BAVARO ,y fueron mas disgustos que buenos momentos....voy a empezar ,a ver si no se me olvida nada ...
al llegar el hotel ,nos dan el papel de reserva y el maletero no acompaña a la habitación y resulta que estaba ocupada,vuelven mi esposo y el maletero a la recepcion ,les dan otra y ocupada también! 5:30 de la tarde y nosotros sin habitación y sin poder disfrutar de nada, al fin nos dan una habitación y al día siguiente el aire no funcionaba .a todas estas al ver la habitación que están muy lindas ,pero para un matrimonio que este solos ,nosotros ivamos con nuestras dos hijas y los baños no tienen privacidad ninguna , al bañarse mi esposo tenían que salirse las niñas para que el pudiera vestirse , y lo mismo cuando se bañaban ellas , pues el baño tiene una puerta de cristal ahumado que se ve perfectamente la silueta de quien este en la ducha ,no entiendo como no tienen en cuenta que la mayoria van en familia con niños y no hay privacidad ninguna .quedaron en darme una habitacion que por lo menos tenia una cortina y resulta que al ir a buscar la llave le habian dado la habitacion a alguien y no tenian mas,me disguste muchisimo.
el restaurante italiano estuvo pesima la comida, promenten en la carta un plato de Ossobuco Y sirven un plato de pasta con unos pedasitos mas pequeños que una moneda de carne , y pocos ! pesimo !
el restaurant STEAK si estuvo bueno , y para no fallar terminamos comiendo todos los dias en el buffet que si tiene buena variedad y cada dia un tipo de comida diferente.
eramos un grupo de 19 personas y varias tuvieron problemas con el aire acondicionado .
la discoteca del hotel tampoco tenia bebidas incluidas , y si tenia unos precios desorbitantes..
el elevador o ascensor no sirvio durante mas de la mitad de nuestra estancia ( 7 dias) 
el hotel se caracteriza por un regimen militar ,todos los huespedes deben obedecer los horarios como vacas , a las 6 tienes que salir de la piscina ,cierran el bar de la piscina y tienes que ir a bañarte rapido para comer rapido por que a las 9 cerran todos los restaurantes .me setia en un asilo de ancianos con horarios y restricciones ...y la musica de la piscina bien bajita , solo la subian un poco en el horario establecido para las actividades de entretenimiento.

la representante de la agencia por la que viajamos VIVA TRAVEL nos vendió una excusion a LA HACIENDA PARK prometiendo que todo era incluido,una GRAN ESTAFA entre ella y los dueños y gerencia de la hacienda,
nos prometieron TODO INCLUIDO Y FUE MENTIRA ,que quien no quisiera hacer alguna de las actividades podía esperar tranquilamente tomando algo en el area del bar NUNCA DIJERON QUE ESO HABÍA QUE PAGARLO ,DIJERON QUE TODO ERA INCLUIDO ,y para colmo una cerveza 4 dolares ,un agua POR QUE NI AGUA DABAN 2 dolares,yo estaba molesta ,sedienta y sin dinero por que me habian dicho que todo era incluido asi que solo lleve un poco de dinero para la propina que casi no nos alcanzo para nada teniendo en cuenta los altos precios de las bebidas, el colmo fue que al terminar las actividades a las 4 de la tarde uno esta hambriento y sediento y te encuentras con que ni agua de la llave le dan a uno para poder comer ! yo me moleste mucho ,ni siquiera comí de la molestia y hable con el "supuesto manager" quien solo me dio 3 miserables pomos de agua para los niños y nosotros eramos un grupo de 19 personas sedientas y sin dinero ,una gran estafa !!!
la parte que mas me molesto fue la mentira , la estafa de decirle a uno que le excursion es de una manera que en realidad no es , por que si hablan claro uno va si uno quiere,y uno va preparado , con dinero y no hay problema pues ya uno sabe como es , pero NO , engañan a las personas , porque por los comentarios que he leido aqui a mucha gente les ha pasado lo mismo , que ni siquiera ponen agua de la llave para poder comer con un vaso de agua ,PARTE 1

      
      
      
 9 years ago (03-07-2017)

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