Hertz

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Address: 1463 Co Rte 3/1, Huntington, WV 25704, USA

Phone: (304) 453-2745

Website

State: West Virginia

City: Huntington

Zip Code: 25704

Opening Hours

Monday: 8:00 AM – 10:00 PM
Tuesday: 8:00 AM – 10:00 PM
Wednesday: 8:00 AM – 10:00 PM
Thursday: 8:00 AM – 10:00 PM
Friday: 8:00 AM – 10:00 PM
Saturday: 8:00 AM – 4:00 PM
Sunday: 8:00 AM – 10:00 PM

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Reviews

Translated by Google The car ran well and was relatively clean despite smelling of cigarettes but then picking up and returning...! I had to have the car at 8am to go on vacation quickly...but X arrived 10min late without apologizing and was very slow afterwards. I didn't get the car until 8:45! Yeah! X also had to have a coffee before showing me the vehicle and telling me about all the malfunctions of the station!! But X was polite compared to Y! I was almost insulted when I returned the vehicle because I had not filled out the vehicle return form and the station was supposedly closed on Saturday afternoon! Yet X had told me that I could return the vehicle at that time! In short... big incompetents!!  Original La voiture fonctionnait bien et était relativement propre malgré une odeur de cigarette mais alors la prise en main et le retour...! Je devais avoir la voiture a 8h pour vite partir en vacances...mais X est arrive avec 10min de retard sans s'excuser et a été très lent par la suite. Je n'ai eu la voiture qu'a 8h45! Bah oui! Il fallait aussi que X prenne un café avant de me montrer le véhicule et qu'il me raconte tous les dysfonctionnements de la station!! Mais X était poli compare a Y! Je me suis fait presque insulter lorsque j'ai rendu le véhicule car je n'avais pas rempli la fiche de retour du véhicule et que la station était sois disant fermée le samedi après-midi! Pourtant X m'avait bien dit que je pouvais rendre le véhicule a ce moment la!  Bref... de gros  incompétents!!

Translated by Google I'm not a bad customer though, I rarely leave bad reviews, only when it's a disaster. And that's just amazing.  This day 08/22/19, I have to return a vehicle rented by my assistance on 08/19/19 by the way, the rental has already been horribly slow, supposedly computer down.  Unfortunately for me, only the first day of rental was recorded in this agency while I had the email indicating the reservation until the 22nd, but they do not seem to know how to consult an email.  It could have stopped with their incompetence, but they add to that infinite slowness, and incredible rudeness, bordering on insulting. And when I dared to point it out, I got the response "I don't care".  So nothing original to the other comments, it's an agency to flee!  Original Je ne suis pourtant pas mauvais client, je laisse rarement de mauvais avis, uniquement quand c'est une catastrophe. Et là c'est juste hallucinant.  Ce jour 22/08/19, je dois rendre un véhicule loué par mon assistance le 19/08/19 en passant, la location à déjà été une horreur de lenteur, soit disant informatique en panne.  Malheureusement pour moi, seul le premier jour de location à été enregistré dans cette agence alors que moi j'avais le mail indiquant la réservation jusqu'au 22, mais ils ne semblent pas savoir consulter une boîte mail.  Ça aurait pu s'arrêter à leur incompétence, mais ils ajoutent à cela une lenteur infinie, et une impolitesse incroyable, à la limite de l'insulte. Et lorsque j'ai osé le faire remarqué, j'ai eu en réponse "je m'en fout".  Donc rien d'original aux autres commentaires, c'est une agence à fuir !

Translated by Google You are crooks!!!!!!!!!! You allow yourself to debit customers' accounts by notifying them I would like to inform you during the loan of the vehicle no one accompanied me to go around the vehicle on the pretext that it is all alone fortunately intelligence to take photos and especially no gasoline in the vehicle so I return it to you as I have recover so I don't intend to stay like this  Original Vous êtes des escros !!!!!!!!!! Vous vous permettez de débiter sur les comptes des clients s en les aviser Je tiens à vous informer lors du prêt du véhicule personne ne m a accompagné pour faire le tour du véhicule sous prétexte qu elle est toute seule heureusement intelligence de prendre des photos et surtout pas d essence dans le véhicule donc je vous le restitue comme je l ai récupére alors je ne compte pas rester ainsi

Translated by Google I rent from this location because it is the most convenient for me. I must have done ten rentals in one year and it's always catastrophic. Incompetent staff whether for my reservation or for other customers, there are always problems. You often have to wait 45 minutes to pick up your car even if you are alone. In short, if you rent once in a while go to avis in Pontoise be careful at avis they ask for CNI and driving license to present.  Original Je loue à cet endroit car c'est le plus pratique pour moi. J'ai dû faire une dizaine de location en un ans et c'est toujours catastrophique. Personnel incompétent que ce soit pour ma réservation ou pour les autres clients, il y a toujours des pb. Il faut souvent attendre 45 min pour récupérer sa voiture même si vous êtes seul. Bref, si vous louez une fois de temps en temps aller chez avis à Pontoise attention chez avis ils demandent CNI et permis de conduire à présenter .

Translated by Google I very rarely give my opinion but there, I have to, listen to my agency advice to avoid absolutely !!!!, sent to this agency by my insurer but if you have the possibility to change do it without hesitation. Incompetent staff whether it's Férid the man at the gas station or the young woman at the counter they are both useless. Special mention to the young woman who is slow, who does not understand anything, and when I ask her the question if the car is a petrol or diesel she answers me both. Not to mention all the problems encountered when renting. agency to AVOID!!!!  Original Je donnes que très rarement mon avis mais là, je suis obligé, écoutez mon conseil agence à éviter absolument !!!!, envoyé à cette agence par mon assureur mais si vous avez la possibilité de changer faite le sans hésitez. Personnel incompétent que ça soit Férid l'homme de la station essence ou la jeune femme au comptoir ils sont tout deux inutiles.  Mention spéciale à la jeune femme qui est lente, qui ne comprend rien, et lorsque je lui pose la question si la voiture est une essence ou diesel elle me répond les deux. Sans parler de tous les problèmes rencontrer lors de la location. agence à EVITER !!!!

Translated by Google You have to wait at least 15 minutes or more to be received.... you choose a vehicle and you have another vehicle, it's good when you're overclassed but not as good when you pass a less powerful or smaller vehicle than what was planned. hoping he improves and is more professional. waiting for the taking of the vehicle because in cleaning, slow person...  Original Il faut attendre au mini 15 mn voir plus pour être reçu.... on choisi un véhicule et on a un autre véhicule, c'est bien quand on est sur classé mais  moins bien quand on passe un véhicule moins puissant ou moins grand que ce qui était prévus. en espérant qu'il s’améliore et soit plus pro. attente pour la prise du vehicule car en nettoyage, personne lent...

Translated by Google Scandalous, more than 30 minutes to pick up a vehicle and even more to return it! Not to mention the quarrels between colleagues behind the counter, a real household scene. A scene like this in front of the clientele is a shame.....  Original Scandaleux, plus de 30 minutes pour prendre un véhicule et encore plus pour le rendre ! Sans parler des embrouilles entre collègues derrière le comptoir, une vrai scène de ménage. Une scène comme ça devant la clientèle est une honte.....

Translated by Google The problem was not the vehicle but the person who takes care of the reception, this gentleman took all his time was extremely slow and above all unpleasant and haughty!!! A horror! Nameless insolence asking for cash! Don't ever rent there!  Original Le problème n’était pas le véhicule mais la personne qui s’occupe de l’accueil, ce monsieur prenait tout son temp été extrêmement lent et surtout désagréable et hautain!!! Une horreur! Une insolence sans nom demandant de l’argent en cash ! Ne louer pas la bas jamais!

Translated by Google I regularly rent cars for business. Service is slow and inefficient and vendors don't care. If you can avoid. Unfortunately, I can't...  Original Je loue régulièrement des voitures à titre professionnel. Le service est lent et inefficace et les vendeurs ne se sentent pas concernés. Si vous pouvez évitez. Moi je ne peux pas malheureusement...

Translated by Google A disaster. Does not inform the customer that the reservation is not in conformity. No listening no understanding of the customer.  Original Une catastrophe. N informe pas le client que réservation non conforme. Aucune écoute no compréhension du client.

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